バイアスを知る～バイアス理解編～

正解は「a.」です。
バイアスそのものは良いものでも悪いものでもありません。
例えば、ビジネスシーンでバイアスが働くと、情報処理の効率化や迅速な判断を助ける一方で、誤った結論や不適切な行動につながる可能性があるため注意が必要です。バイアスは私たちの「認知のゆがみ」そのものを指します。
b.は先入観、c.は固定観念、d.は偏見です。

参考：バイアスとは？意味と使い方、種類を一覧でわかりやすく解説

参考：「バイアス」とは？意味や使い方を種類を含めてご紹介

正解は「d.」です。「d.」はステレオタイプではなく、差別の説明です。
ステレオタイプの特徴としてその他、「不確かな情報や知識に基づいて誇張され、しばしばゆがめられた一般化・カテゴリー化であること」「新たな証拠や経験に出会っても、容易に変容しにくいこと」が挙げられる。

参考：ステレオタイプとは？

正解は「c.」です。
自分自身の本来の判断とは異なる場合でも、自分の周りの多数派の判断に流されてしまうことを指します。これは、自らの周りの大多数の人に協調的な行動をすることで、「集団の一員である」という安心感を得ようとするため起こる心理現象です。周りの行動により、個人の判断がゆがめられてしまう認知のゆがみが「同調バイアス」なのです。
「同調バイアス」は必ずしも悪いものとは限りません。周りに同調して、協調した行動をすることは、組織や集団を円滑に動かすことにもつながります。個人の意見ばかりが主張され、全員が自分の好きなように行動すると、集団がバラバラになってしまうからです。
a.は正常性バイアス、b.は認知バイアス、d.は同調圧力です。

参考：心理学用語「同調バイアス」とは？意味と具体例を解説

正解は「a.」です。
「確証バイアス」がかかると、自分にとって都合のよいデータをもとに、自分の意見や思想を補強します。結果的に、自分自身の正しさに、さらに強い自信・確信を持つようになります。逆に、都合のよくないデータについては、そもそも知ることを避けようとしますし、知っても疑ってかかるようになるため注意が必要です。
b.はフィルターバブル、c.はエコーチェンバー、d.は確証です。

参考：心理学用語「確証バイアス」の意味とは？具体例から対策まで解説

正解は「b.」です。
性別の違いに基づいて適切に対応すること自体は、必ずしもバイアスではありませんが、その違いに基づいて不公平な扱いや固定観念を持つことはジェンダーバイアスとなります。良かれと思って女性にのみ配慮したことが結果的に不平等の原因となることもあるため、注意が必要です。

正解は「d.」です。「d.」は「バーンアウト（≒燃え尽き症候群）」の説明になります。
インポスター症候群では、自分の成果や成功を運や偶然の結果と感じ、実力を過小評価します。ジェンダーバイアスなどに晒されてきた「女性社員」が陥りやすいと言われています。謙虚さを重んじる日本では、自分を過剰に卑下してしまい、結果的に自己肯定感を下げてしまうケースも多く見受けられます。自分の成果や評価をそのまま受け止め、周囲の評価を正しく受け取ることも重要です。またインポスター症候群の方がいる場合は、周囲からの前向きな声がけや傾聴も重要となります。

参考：インポスター症候群とは？心理や行動の特徴と対処法をまとめて解説

正解は「a.」です。
相手の特徴に引きづられて、見方や評価が変わってしまう現象のこと。認知バイアスの一種で、実際以上に良く見えたり、逆に悪く見えたりする。
b.はピグマリオン効果、c.はホーソン効果、d.はゴーレム効果です。

参考：ハロー効果とは？

正解は「b.」です。
「自分の考え」で分かっている状態なので、無意識ではない。b.は「意識上」の偏見となる。その考えを「持ってること自体に気づいていない」、無意識の状態がアンコンシャスバイアスである。

正解は「d.」です。
人間は1日3万回の判断を行っていると言われています。そのうちの大半が無意識で行われています。人間の脳は物事を多面的に捉える力(認知的複雑性の低い)が弱いため、大量の情報を迅速に処理するために、過去の似たような判断などを踏襲して効率的に判断を行うことでアンコンシャスバイアスが生じます。
そのためアンコンシャスバイアスは誰もがもっているものであり、アンコンシャスバイアスがあることで良し悪しは測ることはできません。

正解は「c.」です。
バイアスを減らすためには、まずは自分自身がどのような価値観を持っているのか知ること（≒自己理解）が最も重要です。
また話す相手の表情や仕草を読み取って会話をすることで、相手が自分の発言のどんな部分を気にしているかなどに気が付くことができます。
併せて自分と違う価値観や背景の人と積極的に交流し傾聴することで思考の幅を広げる機会も得ることができます。自分と近しい考え方の人と飲み交流をしているとバイアスに気づく機会が減り、むしろ自分のバイアスや偏見が強化される可能性があります。